Unternehmen glauben, dass Produktknappheit mehr Geld verdienen wird
In den 1930er Jahren standen Plattenlabels vor einem Problem. Radio erschien in jedem Haus, Hunderttausende von Menschen hörten kostenlos Musik, gingen nicht mehr zu Konzerten und kauften Alben. Labels versuchten, Radiosendern die Ausstrahlung ihrer Musik zu verbieten. Unternehmen befürchteten, dass die Verbraucher aufgrund der kostenlosen Verfügbarkeit ihres Produkts nicht mehr dafür bezahlen würden (Tickets für Live-Auftritte kaufen). Die Schaffung eines Produktmangels wurde als rentabel angesehen. Unternehmen kontrollierten das Angebot, um die Nachfrage zu schützen.
Das Urheberrecht ist ein Werkzeug zur Schaffung von Knappheit.
Plattenlabels schränkten den Wettbewerb ein, indem sie das Produkt urheberrechtlich schützen. Nach der Veröffentlichung von Office hat Microsoft einen unglaublichen Preis von 300 US-Dollar pro Festplatte festgelegt. Dank dieses Monopols war der Verbraucher bereit, jeden Betrag zu zahlen.
Ein Defizit künstlich zu schaffen bedeutet, die Nachfrage unbefriedigt zu lassen und das Entstehen von Wettbewerbern zu verhindern. Das Stereotyp des Geschäfts des 20. Jahrhunderts.
Kostenloser Käse nur in einer Mausefalle - trotzdem zahlen Sie immer
In New Orleans kämpften tagsüber Bierbars um Besucher und boten kostenlose Mittagessen an. "Kostenlose" Abendessen wurden tatsächlich durch den überteuerten Preis für Getränke gedeckt.
Etwas kostenlos anzubieten ist eine beliebte Marketing-Technik. Kostenlose Boni verpflichten Sie, etwas anderes zu kaufen. Ein kostenloser Rasierer funktioniert nur, wenn Sie einen Satz Klingen kaufen.
Die Kosten für das kostenlose Produkt werden auf den bezahlten Artikel übertragen. „Unrentable Führungskräfte“ - kostenlose Boni, die mit Verlust verkauft werden, aber gezwungen sind, für andere Produkte zu zahlen. Abonnementdienst: Ein Mobilfunkbetreiber kann ein kostenloses Telefon zur Verfügung stellen, für dessen Nutzung wird jedoch eine monatliche Gebühr erhoben.
Kostenlose Waren können von Dritten bezahlt werden: kostenlose Medien, Radio. Werbetreibende sponsern sie, indem sie im Gegenzug Anzeigen schalten. Jemand bezahlt immer für kostenlose Produkte.
Das Problem der kostenlosen Boni: Verbraucher lieben sie, schätzen sie aber nicht
Gratisartikel ist attraktiv. Das Wort „frei“ zieht Verbraucher an, weil es absolut keine finanziellen Risiken beinhaltet. Selbst wenn das Produkt enttäuscht, verlieren Sie nichts. Unternehmen verwenden diese Psychologie im Marketing: Sie bieten ein kostenloses Produkt an und sind sich sicher, dass das Interesse der Verbraucher garantiert ist.
Kostenlos reduziert den Wert der Ware. Da der Verbraucher weder Geld noch Zeit in ein kostenloses Produkt investiert, wird er es als weniger wertvoll und weniger wünschenswert empfinden. Der Erwerb eines solchen Produkts erfordert keine mentale Anstrengung. Wenn der Verbraucher Geld für etwas gibt, sollte er nachdenken, eine Entscheidung treffen, die Risiken abwägen und eine Wahl treffen. Die Leute schätzen, was sie kaufen.
Beispiel. Werbeflächen in bezahlten Magazinen sind fünfmal teurer als in kostenlosen. Wenn sich die Leser dafür entscheiden, für die Veröffentlichung zu bezahlen, haben sie eine hohe Meinung davon und nehmen Werbung besser wahr. Aber kostenlose Magazine haben mehr Leser.
Im 20. Jahrhundert gab es ein Gleichgewicht zwischen Vor- und Nachteilen:
- Unternehmen, die Waren kostenlos anboten, erhielten ein großes Publikum, aber ein geringes Interesse.
- Der Preis der Produkte sorgte für großes Interesse, aber für eine geringe Beteiligung der Verbraucher.
Die Kosten für digitale Waren sinken - sie werden ohne zusätzliche Kosten hergestellt und vertrieben
Die Herstellung eines physischen Produkts kostet Geld: Es wird aus physischen Materialien hergestellt. Digitale Produkte entstehen aus Bits - Informationen, die digitale Inhalte bilden. In der Tat ist ihr Preis Null.
Die Technologie zum Speichern, Übertragen und Verarbeiten von Bits hat sich in den letzten Jahrzehnten weiterentwickelt. Bisher war ein iPod, auf dem Zehntausende von Songs gespeichert sind, selbst für einen Millionär nicht zugänglich. Internetverbindungen sind schneller und billiger als je zuvor. Digitale Produkte können ohne zusätzliche Kosten endlos gespielt werden. Ein oder eine Million Exemplare - die Kosten sind gleich.
Das Internet ist ein freier und wettbewerbsfähiger Markt für den Verkauf digitaler Produkte. Es kostet nichts, sie im Internet zu verbreiten, und es besteht keine Notwendigkeit, einflussreiche Einzelhändler für Regalflächen zu gewinnen. Der App Store hat es Tausenden von einzelnen Programmierern ermöglicht, ihre Kreationen über das Internet zu verkaufen. Dies ist ein hart umkämpfter Markt, daher müssen Unternehmen Preise zu den Grenzkosten für die Herstellung digitaler Waren festlegen. Dies wird den Preis für digitale Produkte langsam aber sicher auf Null senken.
Das Internet hat eine neue Geschenkwirtschaft geschaffen. Der Inhalt ist kostenlos und seine Bedeutung wird durch die Aufmerksamkeit bestimmt, die er erhält.
Jetzt kann nicht nur ein Journalist Artikel schreiben. Das Internet bietet eine Plattform zum Erstellen und Teilen von Inhalten, um Menschen mit ähnlichen Interessen zu verbinden.
Beispiel. Ein Filmfan hat möglicherweise keine Gleichgesinnten in seiner Stadt. Dank eines Rückrufs bei IMDb kann sein Wissen über Kino jedoch Millionen von Lesern erreichen. Niemand bezahlt für den Inhalt. Die einzige Belohnung für den Autor ist seine eigene Zufriedenheit. Dies ist eine neue Geschenkwirtschaft: Inhalte werden ohne finanziellen Gewinn erstellt und verbreitet. Ein Blog-Beitrag unterscheidet sich in seinen Kosten nicht vom anderen: Beide sind kostenlos.
Waren werden wertvoll, wenn sie knapp sind. In der Online-Wirtschaft gibt es viele kostenlose und leicht zugängliche Inhalte und Informationen. Aufmerksamkeit und Zeit wurden zu einem Defizit. Ein Blog, den niemand liest, ist wertlos. Der Wert wird durch die Aufmerksamkeit angegeben - die Anzahl der "Likes", "Retweets" und "Abonnenten" sowie die "Bewertung". Eine solche Wirtschaft erfordert mehr Leben, kein Geld.
Piraterie ist die harte Realität des Lebens. Bekämpfe es oder benutze es
Piraterie, illegales und nicht autorisiertes Kopieren und Verteilen eines Produkts sind eine unbeabsichtigte Form des „freien“ Produkts. Verbraucher erhalten im Internet kostenlos Raubkopien von Musik, Videos und Software.
In China sind 95% der heruntergeladenen Alben Raubkopien. In der Tat ist dies freies Marketing. Der einundzwanzigjährige chinesische Popstar Xiang Xiang verteilte mehr als vier Millionen Raubkopien, erzielte aber dennoch einen Gewinn: vier Millionen treue Fans. Jetzt kann sie auf Live-Auftritten, Werbung und Konzertreisen verdienen.
Im Westen bieten Künstler, die gegen Piraterie kämpfen, ihre Produkte kostenlos an. Monty Python hat beschlossen, alles kostenlos zu veröffentlichen. Drei Monate später führte ihre DVD die Bestsellerlisten an. Kostenlose, hochwertige Clips im Internet haben eine Nachfrage nach dem Originalprodukt geschaffen.
Der Kampf gegen die Piraterie ist ein unvermeidlicher Bestandteil der Produktion digitaler Produkte.
Bieten Sie Ihr Produkt kostenlos an, erstellen Sie Ihr Publikum und finden Sie heraus, wofür sie bereit ist zu zahlen
Das Ziel von Google ist nicht, vom Verkauf von Waren zu profitieren, sondern eine große Nutzerbasis zu schaffen. Das Unternehmen entwickelt neue Produkte und stellt diese kostenlos zur Verfügung. Ein breites Publikum verwendet Google Maps, Google Mail und Google Text & Tabellen usw. Auf diese Weise können Sie Informationen über den Lebensstil, die Interessen und die Internetgewohnheiten der Verbraucher sammeln. Google verwendet diese Informationen, um andere Produkte zu entwickeln. Basierend auf solchen Studien werden sie zu Hits. Das Unternehmen bietet Werbung für sein großes Publikum und erzielt einen Umsatz von 20 Milliarden US-Dollar.
Die Bildung eines Kundenstamms ermöglicht es, bessere Produkte zu schaffen und Geld zu verdienen. Dieses Prinzip kann für digitale Unternehmen jeder Größe angewendet werden.
Popularität ist genauso wichtig wie Einnahmen. Das Publikum, das den „kostenlosen“ Bonus erhalten hat, hilft Ihnen zu verstehen, warum Sie bezahlt werden können.Der nächste Schritt besteht darin, das zu schaffen, wofür die Menschen bereit sind zu bezahlen.
Bieten Sie nach dem Erstellen einer Zielgruppe eine erweiterte, kostenpflichtige Version des Produkts an
Google Earth, Spotify und Flickr bieten zwei Versionen an: kostenlos und kostenpflichtig, einschließlich zusätzlicher Funktionen. Bezahlte Versionen beinhalten eine erhöhte Datenspeicherung, fehlende Werbung usw.
Der Autor, der das Buch kostenlos in digitaler Form veröffentlicht hat, kann auch persönliche Beratungen in Rechnung stellen.
Wenn Sie eine kostenlose und kostenpflichtige Version anbieten, können Sie ein großes Publikum erreichen und Gewinne erzielen. Für den Kunden ist die kostenlose Version eine großartige Möglichkeit, das Produkt vor dem Kauf einer kostenpflichtigen Version herauszufinden.
Das Wichtigste
Im zwanzigsten Jahrhundert galt das Prinzip „frei“ als Marketinginstrument, aber der Preis war immer präsent. Die digitale Revolution hat wirklich kostenlose Produkte geschaffen. Es gibt keinen Haken, und alle Unternehmen müssen dies früher oder später tun. Der beste Weg, um in einem neuen Markt erfolgreich zu sein, besteht darin, das Kernprodukt kostenlos freizugeben und eine erweiterte kostenpflichtige Version bereitzustellen.
Wie funktioniert das „freie“ Prinzip auf dem traditionellen Markt?
- Unternehmen sind es gewohnt zu glauben, dass Produktknappheit ihnen mehr Geld bringt.
- Kostenloser Käse nur in einer Mausefalle - trotzdem zahlen Sie immer.
- Kostenlose Boni können ein Problem darstellen: Verbraucher lieben sie, schätzen sie aber nicht.
Wie hat die digitale Revolution neue Ansätze für „frei“ geschaffen?
- Die Kosten für digitale Waren sinken - sie können ohne zusätzliche Kosten hergestellt und vertrieben werden.
- Das Internet hat eine neue Geschenkwirtschaft geschaffen, in der Inhalte kostenlos sind und ihre Bedeutung durch die Aufmerksamkeit bestimmt wird, die sie erhalten.
Wie kann man in einem so volatilen Umfeld von „frei“ profitieren?
- Piraterie ist die harte Realität des Lebens: Nutzen Sie sie entweder zu Ihrem Vorteil oder unterdrücken Sie sie, indem Sie ein kostenloses Produkt veröffentlichen.
- Bieten Sie Ihr Produkt kostenlos an, um ein Publikum zu schaffen, und finden Sie dann heraus, wofür es bereit ist, zu zahlen.
- Durch das Erstellen einer Zielgruppe können Sie eine erweiterte, kostenpflichtige Version Ihres Produkts anbieten.
Ideen für weitere Maßnahmen
Erwägen Sie, eine verbesserte kostenpflichtige Version Ihres Hauptprodukts anzubieten. Die kostenlose Version ist ein Marketing-Tool.
Die meisten Unternehmen und Künstler befürchten, dass die kostenlose Version ihres Produkts den Umsatz verringert, aber sie irren sich. Im Gegenteil: Ihr Hauptprodukt kann Ihnen große Popularität bringen.
Sie haben zum Beispiel ein großartiges Buch über Marketing geschrieben. Sie können versuchen, das Buch im Internet zu verkaufen und vielleicht etwas Geld zu verdienen. Wenn Sie jedoch ein Buch kostenlos anbieten, werden mehr Menschen es lesen und sich wiederum so von Ihren Ideen inspirieren lassen, dass sie Sie um Rat zu ihrer eigenen Marketingstrategie bitten. Und für solche Beratungen können Sie eine Gebühr erheben.